陆轩站在大屏前，手指划过数据面板。红色数字停在三十七后面，没有动。他把倒计时窗口关了，调出区域销售分布图。北上广深的节点亮着绿光，但下面的城市一片灰。

他按下通讯键。

“张涛、林娜、孙明，十分钟后会议室。”

声音不大，说完就松开按键。他转身走向会议区，西装袖口露出半截手表，指针指向十二点零五分。

张涛最先到。他把平板放在桌上，打开客户反馈汇总页。林娜紧随其后，手里抱着一叠文件夹，封面印着“宣传口径调整方案”。孙明最后进来，脸色沉，直接翻开了财务预测表。

陆轩坐下，没看任何人。

“现在开始。”

张涛开口：“线上流量峰值出现在发布后两小时，之后断崖式下跌。我们预热视频播放量十八万，但转化率不到百分之一。”

林娜接话：“部分城市的物料配送延迟一天，影响门店布展进度。有三家经销商反馈，体验机到店时预约通道已经开启，错过最佳展示时机。”

孙明抬头：“定价策略可能有问题。守御系列单价高出竞品二十三个百分点，启航系列虽然低了八个百分点，但目标客户仍认为成本偏高。我们测算的盈亏平衡点，需要首月销量达到一万台以上，目前实际订单三千二百台，其中七成来自内部认购和员工亲友单。”

会议室安静下来。

陆轩起身走到白板前，拿起笔写下三个词：**关注者、试用者、购买者**。他在第一个词上画圈，然后划掉。

“展会来的不是我们的客户。”他说，“他们看技术，问参数，拍照片发朋友圈。但真正要用这东西的人，在厂里，在仓库，在街边店里。他们不会去展会。”

张涛皱眉：“那宣传方向是不是太偏了？我们主打‘智能系统’‘语音交互’，这些词对小企业主来说太虚。”

“不只是宣传。”陆轩说，“是渠道错了。”

他走回屏幕前，调出用户画像对比图。左边是展会期间留资的客户群：年龄集中在二十八到三十五岁，职业多为科技公司职员或自由职业者；右边是首批实际下单用户：四十五岁以上个体经营者占六成，行业集中在物流、加工、零售。

“我们讲的东西，他们不关心。”