杜莎莎搂着儿子，轻拍着他的背，安慰道：“念安，不要怕，没事，爸爸会处理的！”

这时，只听苏林对着杜莎莎说道：“莎莎，你先让念安给这位叔叔赔礼道歉！”

念安听爸爸这样说，眼泪汪汪的看着杜莎莎，像是在征求妈妈的意见！

杜莎莎对着念安露出一个笑容，说道：“念安，不要怕，这件事本来就是你的不对，有错误我们就要勇敢承担错误，快向叔叔道歉！”

念安只得从妈妈怀里出来，对着客人鞠了一躬，说道：“对不起！叔叔！是我不小心把您的衣服弄脏了！希望您能原谅我！”

客人见一个小孩如此诚恳的向他道歉，弄得还有点不好意思。

但是，转头还是看向苏林，“老板，你看，这事发生你店里，我这衣服也不能白脏了，还吓我们一跳！你说怎么办？”

苏林先是扭头对杜莎莎说道：“莎莎，你抱念安回包间坐一下，剩下的我来处理。”

说着，又看向服务员，交代道：“快点将地面打扫干净！”

这时，他才满脸歉意地对客人说道：“哥，实在抱歉，刚刚是我儿子莽撞给你们带来这么大的麻烦。今天这桌的消费全免，另外我再送您一张我们店的贵宾卡，以后您来吃饭都可以享受八折优惠，您看这样能稍微弥补一下我们的过错吗？”

客人依然满脸怒容，气呼呼地说道：“免单？一张贵宾卡？你们就想用这点东西打发我？那我这衣服怎么办？被你们弄成这样！”

苏林依然保持着冷静，耐心地说道：“哥，你这衣服的干洗费用我们也会承担。马上拿去附近最好的干洗店清洗，保证给您洗得干干净净，恢复原样，要是有任何损坏，我们照价赔偿。

客人听苏林这么说，脸色稍微缓和了一些，但还是不依不饶地说道：“希望你们以后能注意点，别再发生这种事。”

苏林连忙点头，说道：“哥！你放心，绝对不会有下次了，今天实在是太对不住了！你们等着，我现在再去给你们炒几个菜！”

这时，那位客人同行的朋友也在一旁打圆场：“行啦，人家老板态度也挺诚恳的，这事儿就这么算了吧。出来吃饭，别坏了心情。行啦，老板你也不用再忙乎了，我们都吃饱了！”

客人看了朋友一眼，又看了看苏林，说道：“看在我朋友的面子上，今天就不跟你们计较了。但你们得记住，顾客就是上帝，服务不好上帝，生意可做不长久。”