第127章 合作推进与突发危机

陆颜思考片刻后说:“陈总,现在当务之急是控制舆论,恢复消费者信心。我们可以联合召开新闻发布会,你们酒店详细说明整改措施和未来的卫生管理规划,我们‘臻味雅境’也可以借此机会强调我们对食材卫生和餐厅环境的严格标准,表明我们选择合作伙伴的谨慎态度,让消费者知道我们不会与卫生不达标的企业合作。”

陈总连忙说道:“陆女士,这个办法好。但我们需要尽快筹备新闻发布会,时间紧迫,你看来得及吗?”

陆颜坚定地说:“来得及。我们马上组织团队准备相关资料。同时,市场部要加大线上公关力度,及时发布正面信息,引导舆论走向。”

挂了电话,陆颜立刻召集团队成员说明情况。

“大家都知道了,我们的合作酒店出现了卫生问题,这对我们的合作项目是个严峻挑战。但我们不能退缩,要积极应对。市场部立刻制定线上公关策略,联系各大媒体平台,发布正面信息,压制负面舆论。运营部和研发部整理我们在食材卫生和餐厅环境管理方面的资料,用于新闻发布会展示。”陆颜迅速下达指令。

市场部主管说道:“陆总,我们会通过官方社交媒体账号发布声明,强调我们对卫生标准的重视,同时联系一些美食领域的大 V 和意见领袖,让他们帮忙发声,引导舆论向好的方向发展。”

运营部主管和研发部主管也纷纷表示会尽快准备好相关资料。

陆君有些担忧地说:“姐,这次危机来势汹汹,我们虽然采取了应对措施,但还是担心会对合作产生不良影响。”

陆颜拍了拍陆君的肩膀:“君君,危机危机,危险中也有机遇。如果我们能妥善处理这次危机,不仅能挽救合作项目,还能提升‘臻味雅境’的品牌形象,让消费者看到我们面对问题的担当和解决问题的能力。”

经过紧锣密鼓的筹备,新闻发布会如期举行。陆颜和酒店负责人一同出席。

酒店负责人首先发言:“各位媒体朋友,对于此次酒店卫生问题,我们深感愧疚。我们已经对涉事部门进行了严肃整改,加强了卫生管理的制度建设和人员培训……”