一九九零年十月上旬，广州的天气渐渐干爽，早晚已带有些许凉意。生意持续向好，公共资金稳步向四千元迈进，但萧远的心思却不止于眼前的销售额。连续多日在不同销售点奔波，他敏锐地察觉到一个现象：他们的电子表和计算器质量稳定、款式新颖，很受欢迎，但顾客买完后，除了那张找零的钞票，似乎什么也没留下。周边模仿的摊贩越来越多，虽然团队凭借选品和服务保持了优势，但长期陷入同质化竞争和价格战的担忧，开始萦绕在萧远心头。

一天晚上收摊后，三人围坐在小屋方桌前盘点。周伟华一边数着零钱，一边略带抱怨地说：“今天东头又新来了两个摊，卖的电子表跟咱们的差不多，价钱还低五毛！要不是咱们的老主顾多，还真有点悬。”

马婷婷轻轻叹了口气，整理着账本：“是啊，光靠价格和款式，别人很容易模仿。咱们得有点别人学不去的东西才好。”

萧远听着两人的话，目光落在桌上那些用来装货的、毫无特色的普通塑料袋和旧报纸上，一个念头突然闪过。他敲了敲桌子，吸引两人的注意：“伟华，婷婷，你们说得对。我们不能一直跟人在同一个层面上拼价格。我想……咱们是不是该弄点不一样的？”

“不一样的？远子，你又有什么好点子了？”周伟华立刻来了兴趣。

马婷婷也抬起头，好奇地看向萧远。

萧远拿起一个电子表，又指了指那些塑料袋：“你们看，咱们的东西好，但包装太简陋了。顾客买回去，用不了多久，可能连是在哪儿买的都忘了。我在想，咱们能不能定制一批专门的塑料袋，上面印上咱们自己的名号？再给顾客一个简单的保证，比如……三个月内非人为损坏，包换！”

这话让周伟华和马婷婷都愣了一下。定制包装？还要包换？这在他们接触的小生意里，可是头一遭听说。

周伟华首先想到的是成本：“远子，定制袋子得花钱吧？还有包换，万一有人拿坏了的来换，咱们不就亏了？”

马婷婷则思考得更细致些，她轻声问：“萧远，你的意思是，想让顾客记住咱们？就像……那些国营商场有自己的招牌一样？”

“对！就是这个意思！”萧远赞赏地看了马婷婷一眼，她的理解总是能切中核心，“咱们不能永远摆地摊。要想做得长远，就得让人家认得咱们，信得过咱们！印上名字，就是一种记号。承诺包换，就是告诉顾客，咱们的东西靠得住，不是一锤子买卖！虽然会增加一点成本，也可能偶尔遇到想来占便宜的，但长远看，能留住更多回头客，这钱花得值！”

他顿了顿，目光扫过两人，语气带着一种超越当前阶段的笃定：“咱们这个小摊，也得有个名字了。”